Con el propósito de conocer las preferencias de sus clientes y las tendencias futuras en el sector, Barceló Hotel Group ha realizado una encuesta a través de sus canales sociales en la que los participantes han compartido sus planes de viaje para el 2022. Una iniciativa alineada con su estrategia client-centric y su apuesta por la escucha activa de sus clientes. El resultado mayoritario: Conscious travel.
Según los datos extraídos en el estudio, la gente tiene muchas ganas de viajar dado que la gran mayoría de los encuestados confirma tener ya previsto hacer un viaje en 2022. El 49% prefiere viajar de forma improvisada, sin hacer planes y dependiendo de las restricciones del momento; un 39% asegura tener organizado su primer viaje, aunque todavía no ha decidido el destino, mientras que un 12% confirma tenerlo ya todo reservado. La mitad de los encuestados (51%) tienen previsto realizar su próximo viaje con su pareja, mientras que el 34% lo hará en familia o con amigos (12%). Los viajes preferidos para el 2022 serán a destinos fuera de las fronteras de España, donde el 34% de los encuestados quiere viajar para desconectar de la rutina. En cambio, un 24% optará por lugares cercanos, aunque tengan que viajar en avión, pero en los que se sienten más seguros y cómodos.
Conscious travel, viajar para reconectar con el entorno
El 88% de los encuestados tiene previsto practicar el Conscious Travel. Una tendencia que huye del turismo impersonal y busca alojamientos que aportan una experiencia más allá de las excursiones programadas, ya sea por su emplazamiento o por su programa gastronómico o experiencial, que se integra en el entorno que le rodea de una forma especial. Una corriente que busca disfrutar del trayecto, de la gente y conocer a fondo un lugar, su comida o cultura y, en definitiva, descubrir otras formas de vida tomando el control de nuestro tiempo y olvidando el estrés.
Entre las experiencias que más les gustaría disfrutar a los encuestados durante su viaje, un 35% quiere descubrir el patrimonio cultural, visitar museos y lugares de interés. Algunos de los encuestados (25%) anhela pasar el día en la playa, disfrutando del sol y el buen tiempo mientras que un 25% prefiere conocer y disfrutar de la gastronomía local.
Otro tipo de viaje que seguirá en auge el próximo año es el turismo rural y de naturaleza que escogerá un 30% de los encuestados, mientras que un 16% optará por un turismo local, cercano a casa y en el que puedan utilizar su vehículo propio.
Turismo sostenible e innovación experiencial
Existe una tendencia de turismo sostenible en la que los huéspedes valoran más positivamente el hotel si lleva a cabo medidas para minimizar el impacto sobre el medio ambiente y la cultura local. De hecho, un 30% de los clientes estarían dispuestos a pagar más ya que le dan mucha importancia a la hora de elegir hotel.
Algunos de los factores más relevantes para los encuestados a la hora de escoger un hotel con conciencia social son el apoyo a los productos de proximidad ofreciendo una alimentación eco y saludable (42%), la elección de los materiales de construcción del hotel y el respeto al entorno natural que le rodea (27%) o el consumo energético controlado (18%).
Además de la importancia de la ubicación, para el 24% de los participantes de la encuesta el hotel debe ofrecer experiencias personalizadas para cada edad y así que toda la familia pueda disfrutar de las vacaciones y la estancia en el hotel.
